Agent telefonske korisničke podrške (ž/m/d) u Zagrebu i Rijeci

Zagreb/Rijeka, Hrvatska


OVO SI TI

  • samostalna si i snalažljiva osoba izraženih komunikacijskih vještina, spremna na nove stvari i učenje
  • imaš minimalno SSS ekonomskog, gimnazijskog ili srodnog usmjerenja
  • dobro poznaješ i služiš se engleskim jezikom
  • dobro poznaješ rad u Microsoft 365 okruženju 
  • odlično je ako već imaš iskustva u poslovima korisničke podrške 


PRIDRUŽI NAM SE JER ĆEŠ

  • raditi u atraktivnom i izazovnom financijskom okruženju
  • komunicirati s klijentima putem svih kanala korisničke podrške 
  • pružati informacije i podršku u korištenju proizvoda i usluga Erste banke i članica Erste grupe
  • promovirati i nuditi proizvode i usluge Banke postojećim i potencijalnim klijentima
  • zaprimati, rješavati ili posredovati u rješavanju prigovora klijenata
  • imati priliku upoznavati bankovni svijet kroz suradnju s raznim organizacijama i financijskim institucijama u Hrvatskoj, u područjima rada Erste Grupe


A NA ERSTE PUTOVANJU TI NUDIMO

  • ugovor na određeno vrijeme preko agencije za privremeno zapošljavanje… za početak 
  • rad u dinamičnom timu u Službi podrške korisnicima gdje ćeš u ugodnoj i profesionalnoj atmosferi blisko surađivati s kolegama iz tima
  • osobnog mentora koji će te uvesti u posao
  • dodatno veselje za posebne dane: božićnicu, uskrsnicu, regres, dar za dijete i još mnogo toga
  • plaćene edukacije i nagrade za dobre poslovne rezultate
  • benefiti koji olakšavaju svakodnevicu: plaćen prijevoz na posao i mogućnost rada od doma
  • društveno odgovorno okruženje u kojem kroz brojna sponzorstva pomažemo kulturnim, sportskim i humanitarnim akcijama, a za volontiranje dobivaš slobodan dan
  • poticajnu i afirmativnu korporativnu kulturu koja njeguje toleranciju i fleksibilnost te gleda prema naprijed
  • i još mnogo toga što ćemo rado ispričati na razgovoru za posao


Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Detalji